Kancelářský nábytek - Arform s.r.o.

Nacházíte se: E-shop -> Obchodní podmínky

Zpět

Obchodní podmínky

I. Obecné ustanovení

1. Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem, dodacími a reklamačními podmínkami.

2. V případě potřeby (potvrzení objednávky apod.) je zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem.

3. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené, poštovné hradí zákazník. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci. V takovém případě zákazník kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy a uvede číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu či adresu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14denní lhůty.

Zákazník musí v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí zákazník poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající zákazníkovi v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být zákazníkovi vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu). 

II. Platba za zboží a dodání

1. Zboží je dodáno zákazníkovi smluvním dopravcem, a to formou balíku.
Ceny za dodání jsou následující:
Při zakázce do 10.000, - Kč je účtováno za dopravu 380,- Kč.
Při zakázce nad 10.000, - Kč je doprava zdarma.

2. V současné době doručujeme zboží na území České republiky. 

3. V České republice je zboží placeno při převzetí dobírkou nebo převodem z účtu.
 
Platba převodem z účtu spočívá v převedení platby na náš bankovní účet 2440894/0300. S potvrzením objednávky bude na váš email odeslána kopie objednávky a v ní uvedené číslo objednávky a celková částka k zaplacení . Částku uvedenou v objednávce zboží odešlete příkazem k převodu na výše uvedený účet. Jako variabilní symbol uveďte přidělené číslo objednávky z emailem doručeného potvrzení objednávky. Zboží Vám bude doručeno po uhrazení přepravní službou na adresu uvedenou v registračních údajích, která se současně zobrazí při platbě v pokladně. Ke každé zásilce je přiložen doklad.

4. Dodací lhůta je specifikována u jednotlivých druhů zboží přímo na stránkách internetového obchodu. V případě, že objednané zboží nebude možné v tomto termínu odeslat bude zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem.

5.Za případné nedostatky v poskytovaných službách dopravního partnera neneseme zodpovědnost.

III. Reklamace

1. Záruční podmínky jsou závislé na druhu a sortimentu zboží. Na kancelářský nábytek poskytujeme záruku 5 let, na sedací nábytek 3 roky.

2. Reklamované zboží zašlete na adresu: Arform, s. r.o., Koněvova 41, 130 00 Praha 3.

3. Vaše reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů po obdržení reklamačního formuláře a zboží.

4. Náklady na zaslání zboží nese zákazník.

IV. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím.

2. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

V. Kontakt na provozovatele

Provozovatelem Internet obchodu na adrese www.arform.cz je:

Arform s.r.o

KANCELÁŘSKÝ NÁBYTEK

Koněvova 41,
130 00 Praha 3

e-mail: arform@arform.cz
tel/fax: 222 715 652
tel: 222 581 577
mob: 605 256 494